Direktbanken sind Kreditinstitute, die keine eigene Filiale haben. Alle Geschäfte werden über Telefon, Internet oder Fax abgewickelt. Da die Kosten für den Unterhalt eines Filialnetzes wegfallen, haben Direktbanken den Vorteil ihre Dienstleistungen günstiger anbieten zu können als herkömmliche Filialbanken.